Volvo TeleSOS -
L'application Volvo ACI Global demandant une assistance routière localisée
L'application Volvo TeleSOS développée par ACI Global pour Volvo permet à l'utilisateur de réaliser une demande d'assistance au centre d'opérations du service de mobilité Volvo, grâce à l'utilisation de son appareil. La demande est envoyée à l'aide d'une connexion de données. Dans le cas où l'utilisateur a choisi d'activer la fonction relative, l'appel d'appel à l'aide est également accompagné des coordonnées GPS pour permettre la détection de la position géographique. À la réception de la demande, un opérateur du centre d'opérations contactera l'utilisateur pour la gestion de l'assistance. Les utilisateurs, propriétaires de véhicules qui bénéficient gratuitement du service Volvo Mobility, ajouteront à tous les avantages fournis par ce service, signalé dans le livret "Bienvenue à bord" qui équipe leur véhicule, l'avantage de pouvoir contacter le centre d'assistance en mode facilité et évolué.
